В соответствии с Законом Китайской Народной Республики о защите прав и интересов потребителей, Законом Китайской Народной Республики о качестве и количестве и другими соответствующими законами и правилами, конкретные положения о возврате, обмене и гарантийном обслуживании продукции, продаваемой компанией, заключаются в следующем:
Клиенты, которые покупают товары у нашей компании, для обеспечения ваших интересов, пожалуйста, проверьте их на месте при получении товаров. Если во время перевозки вы обнаружите, что товар поврежден, вы имеете право попросить курьера забрать его обратно и отправить его повторно, или попросить почтовое отделение предъявить доказательство и подать претензию почтовому отделению.
Мы предоставляем только бесплатные услуги по возврату товаров от двери до двери. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение эффективного времени после проверки всех товаров и подготовьте товары и коносаменты для проверки.
3.Если возврат товара по собственным причинам клиента (например, введение контента, повторный заказ перед отправкой и другие вопросы качества), пожалуйста, свяжитесь с Центром обслуживания клиентов, чтобы вернуть товар нашей компании. Требования:
(1) Соблюдение сроков возврата: в течение одной недели после получения товара (в зависимости от даты подписания).
(2) Упаковка и сам груз не повреждены;
(3) Пожалуйста, возьмите с собой оригинал счета - фактуры. Если счет - фактура уже выставлен, пожалуйста, верните его вместе с ним;
Если после получения товара обнаруживаются какие - либо проблемы с качеством продукции, вы можете потребовать возврата и замены товара в течение 5 дней с момента его получения. При возврате товара, пожалуйста, верните внешнюю упаковку товара, внутренние аксессуары, квитанции о продаже и т. Д. вместе с товаром. Мы заменим или вернем ваш продукт в течение 2 рабочих дней с момента его получения. Через 7 дней после получения товара клиентом, если есть проблемы с качеством, выберите производителя для обслуживания; В соответствии с правилами производителя, у производителя есть специальные правила для продукции.
5. Возврат должен иметь оригинальную упаковку, аксессуары, инструкции и гарантийную карту; У вас также должна быть квитанция, подтверждающая, что товар был приобретен у нас.
Компания имеет право отказать клиенту в возврате товара, если:
(1) Покупатели по домам просят вернуть или заменить товар, но не обнаруживают неправильной доставки. Когда вы получите товар, пожалуйста, тщательно принимайте его в соответствии с коносаментом. Груз был коротким, утерянным, загрязненным или поврежденным. Пожалуйста, проверьте на месте и укажите, что повторная отправка будет бесплатной, просрочка не принимается.
(2) Требования к возврату товара вне срока возврата. Возврат в течение 1 недели, обмен в течение 1 месяца (в зависимости от даты подписания клиентом).
(3) Возвращаемый товар является неполным или внешнее повреждение.
(4) Счета - фактуры или счета - фактуры клиента утеряны или неполны.
(5) Возврат товара по собственным причинам Клиента (ниже заказ не читает введение контента, повторяет заказ и т.д.).
(6) Клиент требует замены других товаров.
(7) Клиент не связался с Центром обслуживания клиентов заранее до прибытия.
В случае возникновения проблем с качеством продукции мы на основе дружественных консультаций между двумя сторонами будем возвращать, заменять, ремонтировать и решать другие возникающие вопросы; Если стороны не могут договориться, они могут обратиться в Комиссию по контролю качества или арбитражный орган Ассоциации по защите прав потребителей.
Превосходное качество и комплексный сервис создают для вас ценность продукта! Высококачественные продукты и передовые технологии ускоряют ваш путь к успеху! « Прогнозирование потребностей клиентов и своевременное реагирование» - это наша обычная практика. Ваше удовлетворение - это наше искреннее стремление! Мы готовы искренне сотрудничать с друзьями из всех слоев общества, чтобы создать славу!